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Auteur Sujet: Désinstaller une application  (Lu 649 fois)

Bafaboy

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Désinstaller une application
« le: lundi 19 décembre 2016, 18:37 »

Voilà le message de ma corbeille aujourd'hui :

Il semble que vous souhaitez désinstaller une application (Mon nom apparaît) merci de taper le mot de passe pour désinstaller. (Quel mot de passe, de quoi, je n'en sais rien ! Du mac ?)
Je ne tape pas le mot de passe, la corbeille refuse de vider.
J'essaie de faire glisser l'élément de la corbeille du mac dans le dossier applications , mais ça refuse de le faire.
Pensant qu'il s'agit encore d'une ruse pour me faire choper un virus, je ne tape pas le mot de passe, et je clique dans vider, cette fois ça fonctionne.

Sur un mac, on jette une application dans la poubelle, et c'est tout. Si elle est utilisée, elle ne se vide pas, sinon, ça marche.

Dans ce cas, que s'est-il passé ?
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Dominick

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« Réponse #1 le: lundi 19 décembre 2016, 18:51 »

Quand tu vides la corbeille et on te demandes un mot de passe, il faut que tu entres le mot de passe de l'ordinateur.
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« Réponse #2 le: lundi 19 décembre 2016, 19:14 »

Quand tu vides la corbeille et on te demandes un mot de passe, il faut que tu entres le mot de passe de l'ordinateur.

Ce mot de passe peut-il être piraté ?
Si oui, qu'elles en sont les conséquences ?
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Dominick

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« Réponse #3 le: mardi 20 décembre 2016, 00:43 »

Si ce mot de passe a été capturé par un logiciel malveillant et que ce même mot de passe est utilisé ailleurs, il y a la possibilité que ces autres comptes soient compromis dans l'avenir.

Alors, svp, ne réutilisez pas ce mot passe.
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« Réponse #4 le: mardi 20 décembre 2016, 23:58 »

Je m'apprête à installer el capitan mais j'ai jeté par erreur Icone boite mail corbeille. Irrecuperable. Puis lancer el capitan, vais-je avoir une autre boite mail ?
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Dominick

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« Réponse #5 le: jeudi 22 décembre 2016, 03:19 »

L'app mail devrait être réinstallée automatiquement, sinon si tu parles de l'icône dans le dock, t'as pas supprimé l'app.

Allez, arrête de cliquer partout et lance la mise à jour.
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alex

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« Réponse #6 le: jeudi 22 décembre 2016, 09:12 »

arrête de cliquer partout et lance la mise à jour.

C'est vrai ça.
Elle est enfin installée cette mise à jour ? :il:
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« Réponse #7 le: jeudi 22 décembre 2016, 14:29 »

Mise à jour installée !!! Merci les amis !!! Grosse galère !!!
J'ai jetée ma boite mail à la poubelle ! Affolé, j'appelle apple assistance : Partage d'écran:

1. Création identifiant Apple, mais, boite mail jetée, et safari ouvert, il télécharge google chrome pour faire 2 opérations en même temps.
Alex m'a dit, toute sauvegarde est inutile, mais je ne l'ai pas écouté (il avait raison) et là il m'ouvre time machine après clé usb branchée. Il n'y a que 22 giga à sauvegarder.
Téléchargement de El Capitan : 1H27 minutes, sauvegarde de 6 giga de données sur 22, 24 h. Je laisse tomber.

2. Apple assistance me rappelle, mais avant de lancer el capitan, déjà télécharger, on me dit : El capitan ne vas pas vous créer une boite mal car vous avez supprimer l'application boite mail.
Remettez le cd installation MAC OS X de 2009 et réinstallez-le , votre boite mail va revenir et après on lance el capitan.

3. Je réinstalle MAC OS X, je rétrograde de 10.6.8 à 10.6.2 !!! La boite mail revient mais app store et i tunes disparaissent !  O0
Je rappelle apple assistance. Ils vérifient les détails de mises à jour et lancent la mise à jour en cliquant sur installer, car avant, l'écran est devenu bleu et est resté bloqué !!!

4 Enfin j'ai el capitan depuis une heure, Alex et Dominick avaient raison ! Aucun bug n'était à prévoir, aucune sauvegarde n'était nécessaire, pas même de reconfiguration de la boite mail et de l'imprimante !
Apple me dit, voilà, vous en avez pour 4 ans, pas la peine de passer à Sierra, dans 4 ans vous jetez votre ordinateur !

Merci les gars, merci à vous tous, mais el capitan est déroutant, je préfère snow leopard !!!

Quelqu'un a un doliprane et l'adresse d'un psy ??? :it:
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alex

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« Réponse #8 le: jeudi 22 décembre 2016, 16:27 »

Alléluia ! C:-)
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« Réponse #10 le: vendredi 23 décembre 2016, 16:54 »

Je sais pas quel support Apple que t'as appelé, mais c'est sans doute pas le support officiel. Celui-là te dirais d'aller a Sierra.
A ma connaissance, ils font pas de support en partage d'écran.

Personnellement, j'ai encore à installer Sierra sur mon ordinateur de bureau, mais c'est pas un vrai ordinateur Apple, donc c'est un peu plus compliqué.
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« Réponse #11 le: vendredi 23 décembre 2016, 16:58 »

Je ne sais pas ce qu'il fait, mais ça commence à m'énerver.
Il est arrivé est a demandé conseil. Tu lui as dit de faire la mise à jour et c'est tout.
Depuis, on attend !

Bon dieu de bon dieu ! Cette mise à jour, c'est pour quand ?!! :il:
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« Réponse #12 le: vendredi 23 décembre 2016, 17:18 »

Je ne sais pas ce qu'il fait, mais ça commence à m'énerver.  :ih: ;D :hc: ;D :hc: :D :D :D :jw:
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« Réponse #13 le: vendredi 23 décembre 2016, 21:13 »

Je ne sais pas ce qu'il fait, mais ça commence à m'énerver.
Il est arrivé est a demandé conseil. Tu lui as dit de faire la mise à jour et c'est tout.
Depuis, on attend !

Bon dieu de bon dieu ! Cette mise à jour, c'est pour quand ?!! :il:

C'est fait, j' ai installé El capitan !!! Je l'ai dit plus haut !!!
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« Réponse #14 le: vendredi 23 décembre 2016, 21:14 »

Je sais pas quel support Apple que t'as appelé, mais c'est sans doute pas le support officiel. Celui-là te dirais d'aller a Sierra.
A ma connaissance, ils font pas de support en partage d'écran.

Personnellement, j'ai encore à installer Sierra sur mon ordinateur de bureau, mais c'est pas un vrai ordinateur Apple, donc c'est un peu plus compliqué.

Voilà l'assistance Apple qui m'a aidé à installer El capitan !

https://support.apple.com/fr-fr
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