Chez oim, forum libreChez oim, forum libre

favicon Google Recherche avancée  

troll

ATTENTION AUX TROLLS !
Signalez les en cliquant sur "signaler au modérateur" sous chaque post.
Ne leur faites jamais face sans fermer la bouche, c'est par là qu'ils déposent leurs oeufs !..
DON'T FEED THE TROLL! Ne l'oubliez jamais !



Pages: [1]   En bas

Auteur Sujet: NUMERICABLE, ça va chier !  (Lu 1094 fois)

alex

  • Administrateur
  • Dictionnaire ambulant
  • ********
  • Hors ligne Hors ligne
  • Sexe: Homme
  • Messages: 15.139
  • Proprio officiel chez oim !
NUMERICABLE, ça va chier !
« le: dimanche 16 mars 2014, 17:28 »

Aujourd'hui, Numericable ne fournit plus aucun service sur Marseille 6 !
A les entendre, tant qu'un incident n'est pas signalé par plusieurs clients, c'est que tout va bien ! :it:

Ben attends ! Je vous prépare votre pub bande d'escrocs !
Avant de penser au rachat de SFR, pensez à vos clients !!! :il:

A venir, un topic concernant NUMERICABLE et la gestion des pannes d'ampleur et également la gestion des clients. :ib:
Cela commencera par le traitement des coups de fil au SAV qui sont traités par la Tunisie, l'Algérie, etc... et on partira sur l'incompétence de ce petit monde payé au lance pierres...

A ce sujet, une première panne d'ampleur avait été signalée et mise en ligne suite au manque de réactivité et d'efficacité de NUMERICABLE.
Récit d'une panne NUMERICABLE
Sinon, vous avez CA !

Le message laissé sur TrucBook est passé à la censure, on se demande pourquoi....
C'est si honteux d'être en panne au moment de racheter SFR ?
Il est préférable de sauver les apparences ? :-\

A très bientôt bande d'incapables de NUMERICABLE !
Alex va vous soigner en relatant l'incident TRES précisément... ;)
IP archivée

Songe

  • Observateur
  • Pipelette intarissable
  • ********
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 5.249
  • Chérie officielle chez oim !
NUMERICABLE, ça va chier !
« Réponse #1 le: dimanche 16 mars 2014, 20:40 »

Vendredi un type à passé l'après midi pour tenter de me vendre son abonnement !
IP archivée
A chaque chose malheur est bon, Demain ne meurt jamais... parce qu'il n'existe pas !

Rosa

  • Orateur confirmé
  • **
  • Hors ligne Hors ligne
  • Sexe: Femme
  • Messages: 97
  • Attachée de dieu officielle chez oim !
NUMERICABLE, ça va chier !
« Réponse #2 le: dimanche 16 mars 2014, 21:53 »

Dans une banlieue pas très loin de chez moi, c'est Numéricable qui a le monopole (fibre), l'abonnement est cher. J'ai une cousine qui aimerait changer d'opérateur, car c'est trop cher pour elle et qu'elle est financièrement en galère. Impossible, Bouygues, Free, Orange... aucun opérateur dans le secteur. Juste Numéricable ! En plus quand tu as pas pu payer ta mensualité, on te coupe directe tout (y compris téléphone) et tu ne peux même pas recevoir un appel. Par contre, lorsque j'appelais ma cousine, ça m’écœurait de savoir la raison pour laquelle elle avait été coupée ! Je trouve que cet opérateur à des méthodes détestables !
IP archivée

Songe

  • Observateur
  • Pipelette intarissable
  • ********
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 5.249
  • Chérie officielle chez oim !
NUMERICABLE, ça va chier !
« Réponse #3 le: dimanche 16 mars 2014, 22:10 »

 :o a ce point !
IP archivée
A chaque chose malheur est bon, Demain ne meurt jamais... parce qu'il n'existe pas !

alex

  • Administrateur
  • Dictionnaire ambulant
  • ********
  • Hors ligne Hors ligne
  • Sexe: Homme
  • Messages: 15.139
  • Proprio officiel chez oim !
NUMERICABLE, ça va chier !
« Réponse #4 le: lundi 17 mars 2014, 04:47 »

Chez Numericable, il ne faut pas trop leur en demander.
Tant qu'ils reçoivent leurs mensualités, tout va bien ! :is:

Le service client ? Une honte !
A chaque fois, on tombe sur une plateforme SAV délocalisée au bled où les personnes travaillant là ne font que de la récitation.
Stéphanie : (je me demande pourquoi elle ne dit pas qu'elle s'appelle Fatima, c'est pas vendeur ? :-\ 
- "Débranchez la box et dites moi si ça remarche".
Alex qui en a plein les couilles :
- "C'est déjà fait m'dame ! Je vous dis que le serveur est down !"
- "Attendez demain et rapportez votre box en boutique pour un échange".
- "Mais je vous dis que c'est pas la box ! C'est tout le quartier !"
- "Dans ce cas, rappelez le 3990 et demandez un technicien en appuyant sur * puis 0 ensuite 9 enfin 7 sans oublier 1 et enfin 5 et pour finir 5. Merci de répondre au questionnaire de satisfaction !" :o

Je rappelle :
- "Service technique, tralalala, je vous écoute !"
- "Bonjour. Vous êtes un technicien ? Un vrai de vrai ? C'est sûr ?!"
- "Oui, oui, oui ! Je suis technicien agréé Numericable !" (oh putain ! Ca promet ! :iy:)
- "Parfait ! Sur Marseille 6, vous avez un serveur down ! Plus rien ne marche !"
- Attendez je regarde....  :ir:  Vous êtes encore là ? Je n'ai aucune remontée d'incident venant d'un serveur sur votre secteur, tout va bien !"
- "Je vous dit que le serveur est out ! Hors service ! Bref, down ! Il n'est pas prêt de vous communiquer le moindre incident, il ne marche plus !"
- "Ah ! Dans ce cas, il nous faut plusieurs appels de clients de votre secteur pour déclarer la zone en incident et faire intervenir un technicien sur place. Je vous fixe un rendez vous à domicile le 20 mars."
- "Et je fais quoi avec le technicien ? Je lui offre l'apéro ? Le couvert ? Le gîte aussi ? C'est pas chez moi ! C'est le serveur !" :it:
- "Bien ! Dans ce cas, j'attends que plusieurs personnes appellent pour déclarer la zone en incident..."
- "Oui ! Vas-y ! Fais comme ça..." :(

Si ça se trouve, le serveur a juste besoin d'un restart... O0


Concernant ta copine, Rosa, si elle a pris une offre TV, effectivement, c'est hors de prix !
Dis lui de prendre l'offre "i-Start".
C'est juste internet + téléphone et elle reçoit la TNT via la fibre sur un décodeur TNT classique.
C'est ce que j'ai. Dès fois, ça marche... :gk:
IP archivée

alex

  • Administrateur
  • Dictionnaire ambulant
  • ********
  • Hors ligne Hors ligne
  • Sexe: Homme
  • Messages: 15.139
  • Proprio officiel chez oim !
NUMERICABLE, ça va chier !
« Réponse #5 le: lundi 17 mars 2014, 09:30 »

Pour ceux qui cliquent sur "dernière réponse" et qui n'auraient pas vu, je cause aussi juste au dessus.
Essayez avec la roulette de la souris pour remonter, ça marche bien... :if:

J'ai un débit de merde à cette heure ! :il:
Je paye pour Numericable et je me retrouve avec un wifi SFR tout pourri ! :iy:



IP archivée

Songe

  • Observateur
  • Pipelette intarissable
  • ********
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 5.249
  • Chérie officielle chez oim !
NUMERICABLE, ça va chier !
« Réponse #6 le: lundi 17 mars 2014, 10:32 »

Si je comprends bien, dès que tu ne seras plus engagé tu te sauves  !  :ia:
IP archivée
A chaque chose malheur est bon, Demain ne meurt jamais... parce qu'il n'existe pas !

alex

  • Administrateur
  • Dictionnaire ambulant
  • ********
  • Hors ligne Hors ligne
  • Sexe: Homme
  • Messages: 15.139
  • Proprio officiel chez oim !
NUMERICABLE, ça va chier !
« Réponse #7 le: lundi 17 mars 2014, 11:08 »

C'est bien parti pour ! Ras le bol ! A chaque panne, c'est le même enfer ! :iw:
Si au moins les pannes étaient ponctuelles chez Numericable, même pas ! O0

A ce sujet, une nouvelle preuve de leur professionnalisme...





Faut quand même le faire ! :gm:
IP archivée

Songe

  • Observateur
  • Pipelette intarissable
  • ********
  • Hors ligne Hors ligne
  • Messages: 5.249
  • Chérie officielle chez oim !
NUMERICABLE, ça va chier !
« Réponse #8 le: lundi 17 mars 2014, 12:47 »

Ben je vais rester chez SFR..... Que numericable s’apprête à racheter   O0
IP archivée
A chaque chose malheur est bon, Demain ne meurt jamais... parce qu'il n'existe pas !

alex

  • Administrateur
  • Dictionnaire ambulant
  • ********
  • Hors ligne Hors ligne
  • Sexe: Homme
  • Messages: 15.139
  • Proprio officiel chez oim !
NUMERICABLE, ça va chier !
« Réponse #9 le: mardi 18 mars 2014, 09:46 »

Ca remarche ! :))
Je n'ai plus qu'à préparer mon petit post dédié Numericable... :ib:
IP archivée
Pages: [1]   En haut
 

+ Réponse Rapide

Page générée en 0.193 secondes avec 22 requêtes.